Greetings from SWISH.GLOBAL. These terms and conditions serve as the governing framework for your access to SWISH, including all associated sub-domains, websites, mobile applications, services, and tools—collectively recognized as the site.
Upon entering the Site, you hereby manifest your consent to and declaration that you comprehend and acknowledge these terms and conditions, in conjunction with any interconnected information referenced herein, thus constituting the User Agreement.
The site maintains the authority to effect alterations, additions, or deletions to any segment of these Terms and Conditions, all without prior notification. Such adjustments shall take effect immediately upon their publication on the website, obviating the necessity for further communication.
REQUIREMENTS FOR USE
YOUR ACCOUNT
It is understood and agreed that any access to private data, information, or communications through your account or password will be attributed to either you or an authorized representative acting on your behalf.
The information you provide us must remain accurate and complete at all times. You must ensure that the details are updated in real-time by accessing your account online. For information that cannot be updated through your account on the site, please contact our customer service channels for assistance with these changes.
We retain the right to deny access to the site, terminate accounts, or edit or remove content without prior notice. Furthermore, we may, at our sole discretion, request updates to your Personal Data or promptly invalidate accounts or associated details, without offering any explanation or prior notice. We cannot accept responsibility for any losses incurred, directly or indirectly, by you or arising from, or in connection with, such requests or invalidations.
By using our platform, you agree to periodically change your password and maintain the security and confidentiality of your account. You are also liable for any disclosure or use, whether authorized or not, of your username and password.
PRIVACY
We kindly request that you review our Privacy Agreement, which governs the terms of your site usage. Your utilization of the site and the provision of your personal information to us will be handled with the utmost discretion in accordance with the Privacy Agreement and all relevant legal requirements.
COMMUNICATION FOR MULTI-VENDORS
As a vendor on our Platform, you agree to:
Comply with all applicable laws and regulations.
Provide accurate and up-to-date information about your products and services.
Honor all sales, including shipping, delivery, and customer service.
Respect intellectual property rights and not infringe on copyrights or trademarks.
You are responsible for managing your products, prices, and inventory on the Platform.
You must respond promptly to customer inquiries and issues.
Prohibited Activities:
AUTHORIZATION TO USE THE SITE
This website provides information only, and the accuracy of product representations, including prices, stock availability, features, add-ons, and other details, is the responsibility of the vendors who display them. We cannot guarantee their complete accuracy. Any submissions or opinions expressed on this website are the sole responsibility of their respective authors and may not necessarily reflect our views.
This license does not encompass the resale or commercial use of the site or its contents, the collection and use of product listings, descriptions, or prices, any derivative use of the site or its contents, downloading or copying of account information for the benefit of another seller, or the use of data mining, robots, or similar data extraction tools.
No part of this site, including but not limited to copyrighted material, trademarks, or other proprietary information, may be reproduced, duplicated, copied, sold, resold, visited, distributed, or exploited for any commercial purpose without our express written consent, as applicable.
You are prohibited from framing or using framing techniques to enclose any trademark, logo, or other proprietary information (including images, text, page layout, or form) without our express written consent. The use of any meta tags or other text that incorporates our name or trademark without our express written consent, as applicable, is also not allowed. Unauthorized use will terminate the permission or license granted by us to you for access to the site without prior notice.
You agree not to engage in any restricted activities, as outlined in this section. Failure to comply with these terms and conditions may result in the immediate termination of your account, services, reviews, orders, or any ongoing transactions with us, and severe cases may result in legal action:
Violation of these Terms and Conditions or any other guidelines and policies available on the site. Impersonation or misrepresentation of your identity or affiliation with any person or entity. Use of the site for illegal purposes. Attempt to gain unauthorized access to other computer systems or networks connected to the Platform or Services.
Interference with another user’s utilization and enjoyment of the Site. Posting, promoting, or transmitting prohibited materials as determined illegal by applicable laws. Use or upload software or material containing viruses, malicious code, or harmful components that may impair or damage the Site’s data or interfere with the operation of other users’ devices. Use of the Site in violation of acceptable use policies of connected computer networks, Internet standards, or applicable laws.
YOUR ACTIONS
You are required to refrain from utilizing the website in a manner that may result in or is likely to result in, any disruption, impairment, or damage to the site or its accessibility.
Furthermore, it is imperative that you abstain from engaging in activities that have the potential to inflict harm, whether direct or indirect, upon the site, its employees, officers, representatives, stakeholders, or any affiliated parties connected to the site or its accessibility.
You must acknowledge your personal responsibility for all electronic communications and content transmitted from your computer to our platform, and you are obligated to employ the site exclusively for lawful purposes. Any fraudulent or unlawful use of the site, involvement in criminal activities, or any attempts to disseminate, reuse, or circulate materials not owned by you, as well as the use of material that is illicit, offensive, deceptive, indecent, harassing, defamatory, or in violation of copyright, trademark, privacy, or any other proprietary rights, is strictly prohibited.
In addition, you must refrain from actions that threaten the unity, integrity, security, or sovereignty of Bangladesh, or that are objectionable or otherwise unlawful in any manner. This encompasses the distribution of harmful software, political campaigning, commercial solicitation, chain letters, mass mailings, or any form of spam.
The Site is not to be employed for illegal purposes, to cause undue annoyance, inconvenience, or unnecessary anxiety, or for any purposes that deviate from its intended use, as determined by us.
SUBMISSION FROM YOU
All information you provide to the site or share with us, including but not limited to reviews, queries, remarks, and creative concepts (collectively referred to as “submissions”), automatically becomes our exclusive and permanent property, and it will not be returned to you. In addition to the rights inherent in any submission, you grant us the authority to use your name in association with any reviews, comments, or other content you publish on the site.
It is imperative that you refrain from assuming a false identity, using a fictitious email address, or engaging in any activities aimed at concealing the origin of your submissions from us or any other concerned parties.
We retain the authority to alter or remove any submissions without the need for prior notification or legal recourse, although we are not obligated to do so.
CLAIMS AGAINST OBJECTIONABLE CONTENT
We host an extensive array of products on our platform and facilitate the posting of numerous comments and reviews. It is essential to acknowledge that we cannot proactively monitor the content of each product listed for sale or every comment and review displayed.
Consequently, our operational approach is structured around a system of claims, reviews, and content removal. If you encounter any content on our platform that you believe to be illegal, offensive (including but not limited to sexually explicit material or content promoting racism, bigotry, hatred, or physical harm), deceptive, misleading, abusive, indecent, harassing, blasphemous, defamatory, libelous, obscene, pornographic, pedophilic, or menacing; ethnically objectionable, disparaging; or content that is otherwise injurious to third parties; or content related to or promoting money laundering or gambling; or content harmful to minors in any way; or content impersonating another individual; or content that threatens the unity, integrity, security, or sovereignty of Bangladesh or friendly relations with foreign States; or content that is objectionable or otherwise unlawful in any manner whatsoever; or content that contains software viruses (collectively referred to as ‘objectionable content’), we kindly request that you promptly notify us by contacting us.
We are committed to making every reasonable effort to investigate and expeditiously remove any valid claims of objectionable content within a reasonable timeframe.
When submitting your claim, please ensure that you provide your complete name, address, contact information, and as many pertinent details regarding the claim as possible, including the name of the party responsible for the objectionable content, specific instances of objection, and any supporting evidence, among other relevant information.
It is imperative to note that claims lacking essential information may be considered incomplete and therefore unusable for legal purposes.
TRADEMARKS AND COPYRIGHTS
The Swish logo, SWISH.GLOBAL, and other symbols featured on our website are either trademarks or registered trademarks within their respective jurisdictions.
Our trademarks and trade dress encompass a wide array of elements, including but not limited to graphics, logos, page headers, button icons, scripts, and service names. These elements are not to be employed in connection with any product or service that does not belong to us, in a manner likely to cause confusion among customers, or in any way that casts disparagement or disrepute upon our brand.
The owners of all other trademarks displayed on this website, regardless of their association with us, hold rightful ownership of such trademarks.
All intellectual property rights, whether officially registered or not, pertaining to the Site, the information it contains, and the overall website design – comprising text, graphics, software, photographs, videos, music, audio, and their arrangement – along with software compilations and underlying source code, shall remain our exclusive property.
The comprehensive contents of the site are safeguarded by copyright as a collective work in accordance with Bangladeshi copyright laws and international conventions. All rights pertaining to these materials are duly reserved.
DISCLAIMER
You acknowledge and affirm that when accessing the services on the site and engaging in transactions, you do so at your own risk. It is your responsibility to exercise sound judgment and due diligence before entering into any transactions via the site.
We explicitly declare that we bear neither liability nor responsibility for any actions or inactions of the vendors, nor for any breaches of conditions, representations, or warranties by the sellers or manufacturers of the products. In this regard, we disclaim all responsibility and liability.
Furthermore, we do not engage in mediating or resolving disputes or disagreements between you and the vendors or manufacturers of the products.
We also want to emphasize that we disclaim any warranties or representations, whether expressed or implied, related to the quality, suitability, accuracy, reliability, completeness, timeliness, performance, safety, merchantability, fitness for a particular purpose, or legality of the products listed, displayed, or transacted on the site. This disclaimer extends to the content, including product and pricing information, and specifications on the site.
Despite our efforts to ensure the accuracy of content, please be aware that the site, all content, information (including product prices), software, products, services, and related graphics are provided on an “as is” basis, without any warranties.
It’s important to note that we neither implicitly nor explicitly endorse or support the sale or purchase of any products on the Site. We do not acquire any rights, titles, or interests in the products listed or displayed on the Site, nor do we assume any obligations or liabilities regarding transactions on the site.
Furthermore, we are not liable or responsible for the actions or inactions of any other vendors listed on our site, including but not limited to payment providers, installment offerings, and warranty services.
Insurance policy
You agree to indemnify and hold SWISH along with its subsidiaries, affiliates, and their respective officers, directors, agents, and employees, harmless from any claims, demands, or legal actions, including reasonable attorney’s fees, brought forth by third parties or penalties imposed as a result of your violation of these Terms and Conditions, any document referred to within, or any infringement of applicable laws, rules, regulations, or the rights of third parties.
By accepting these terms, you expressly release SWISH.GLOBAL, under the brand SWISH, its affiliates, officers, and representatives from any costs, damages, liabilities, or other consequences arising from the actions or inactions of vendors. You specifically waive any claims or demands you may have in this regard, whether under statute, contract, or any other legal basis.
MULTI-VENDOR BUSINESSES
The site is accessible to entities other than SWISH and its affiliated businesses, which utilize it to conduct commercial operations or promote product lines.
When conducting transactions with these vendors, it is crucial to exercise due diligence by carefully reviewing their terms and conditions. Furthermore, we may share customer information related to these transactions with the respective third parties involved.
HOW TO CONTACT US
When engaging with us through online channels, such as utilizing the site or corresponding via email, it is imperative that you provide a valid and functional phone number when making a purchase. We retain the right to contact you through various means, including phone calls, text messages, email communications, posting notifications on the site, or any other method we find suitable.
For the explicit purpose of fulfilling contractual obligations, you hereby grant your consent to receive communications, encompassing transactional, promotional, and commercial messages, from us. These communications will pertain to your interactions with the website, which may include but are not limited to, your order placements. Your agreement implies that you recognize all forms of communication as equally significant and deserving of your attention.
CONDITIONS OR MODIFICATIONS OF SERVICE AMENDMENTS AND RELATED PROMISE
We retain the authority to implement modifications to the site, its policies, the herein specified terms, and conditions, as well as any other conditions or service commitments publicly presented, at our discretion and at any given time.
Your compliance will be with the policies terms and conditions that are in effect at the time of your site usage unless any alterations to these policies or conditions are mandated by applicable law or governmental authority, in which case they will be applicable to orders placed prior to such changes.
In the event that any of these conditions is deemed invalid, void, or unenforceable for any reason, said condition shall be considered severable and shall not impede the validity and enforceability of the remaining conditions.
EVENTS BEYOND OUR CONTROL
We shall not be liable for any delay or inability to fulfill our obligations under these terms in the event that such delay or inability is attributed to circumstances beyond our reasonable control. This provision does not impact your statutory rights.
WAIVER
You hereby acknowledge and affirm our status as a private commercial enterprise, possessing the prerogative to conduct business in accordance with our objectives, as we see fit. Furthermore, you recognize that in the event of a breach of the conditions outlined on our website, our decision not to take immediate action shall not preclude our entitlement to exercise our rights and remedies in any other instance where such conditions are violated.
TERMINATION
In addition to any alternative legal or equitable recourse, we reserve the right, without prior notification, to promptly terminate the Terms and Conditions or withdraw any or all privileges granted to you under the Terms and Conditions.
Upon the event of Agreement termination, you are required to promptly cease all access to and utilization of the site. Additionally, we shall, in conjunction with any other available legal or equitable remedies, immediately invalidate any identification previously issued to you, thereby revoking your access to and use of this site, either in part or in its entirety. Any termination of this agreement shall not impede the respective rights and obligations of the parties, including, but not limited to, payment obligations, that arose before the termination date.
Furthermore, you acknowledge and consent that the site shall bear no liability towards you or any other party consequent to such suspension or termination.
Should you find the site or any of its terms, conditions, regulations, policies, directives, or operational practices unsatisfactory, your exclusive and singular recourse is to discontinue your usage of the site.
GOVERNING LAW AND JURISDICTION
The terms and conditions are subject to and shall be interpreted in accordance with the laws of The People’s Republic of Bangladesh.
By entering into this Agreement, you consent to the exclusive jurisdiction of the courts, tribunals, and/or quasi-judicial bodies situated in Dhaka, Bangladesh for the resolution of any disputes arising within the territorial boundaries of Bangladesh.
For inquiries or to get in touch with us, please refer to the following contact information:
To contact us, please visit the ‘Contact Us’ page on our website.
OUR SOFTWARE
Our software encompasses all software, including any subsequent updates or enhancements, as well as accompanying documentation, that we periodically provide for your use in conjunction with the Site, collectively referred to as ‘the Software.’
The Software is intended exclusively for facilitating your access to and enjoyment of our services in accordance with the Terms and Conditions and any pertinent supplementary terms available on the site.
It is imperative that you refrain from integrating any segment of the Software into your own applications, amalgamating any part of it with your software, transmitting it for use with a different service, or engaging in activities such as selling, renting, leasing, lending, redistributing, sublicensing, or transferring any rights to the Software, whether in whole or in part.
Usage of the Software for unlawful purposes is strictly prohibited. We reserve the right to discontinue our services and revoke your Software usage privileges at our discretion and without prior notice. In the event of any violation of the stipulated Terms and Conditions on this Site, your rights to employ the Software will automatically terminate, and we will not be obligated to provide prior notification.
Additional terms imposed by vendors, which are explicitly identified in accompanying documentation or on the site, may take precedence and govern the use of such software in case of any conflict with the present Terms and Conditions. All software employed within our services remains the property of either our organization, our affiliates, or our software suppliers and is protected by the legal framework of Bangladesh, including but not limited to any relevant copyright laws.
While utilizing the site, you may also access the services of one or more third-party entities, such as a wireless carrier or a mobile platform provider. Your engagement with these third-party services may be contingent upon separate policies, terms of use, and associated fees established by these external entities.
Under no circumstances should you engage in or encourage any form of software manipulation, whether by copying, altering, reverse engineering, decompiling, disassembling, or any other method of interference with our software, whether in its entirety or in part. Generating derivative works from the Software is equally prohibited.
To ensure the Software remains current, we may offer both automatic and manual updates at our discretion and without prior notice to you.
TERMS PERTAINING TO THE PURCHASE OF PRODUCTS OR SERVICES
This section encompasses the stipulations associated with the acquisition of products or services via the Site.
THE CONTRACT
Your order constitutes a legally binding offer to us for the purchase of a product or service showcased on our website as we converted into a singular ownership from multiple vendors. Any notifications or status updates you receive prior to the shipment of your order are solely for the purpose of confirming the provided order details and do not constitute confirmation of the order itself.
The confirmation of your order is considered final when the product is dispatched to you. In cases where your order is dispatched in multiple packages, you may receive separate dispatch confirmations.
Upon placing an order, we provide an estimated timeframe for processing your order. However, we cannot guarantee absolute precision in every instance as we rely on third-party service providers to fulfill this commitment. We are dedicated to making every reasonable effort to adhere to the estimated timeline.
All commercial and contractual terms are established and mutually agreed upon solely between you and the respective sellers. These terms encompass but are not limited to, pricing, shipping costs, payment methods, payment terms, delivery dates, durations, and methods, as well as warranties and after-sales services related to products and services.
RETURNS
Please review our Returns Policy
ORDER PROCESSING, AVAILABILITY, AND PRICING
All prices, denominated in Bangladeshi Taka (BDT), are presented on the Site and encompass the applicable Value Added Tax (VAT). These prices are listed offering the respective product or service. Notably, the contents of your Shopping Cart will consistently mirror the most up-to-date price exhibited on the product’s detail page.
It is important to recognize that the price you observe when initially adding an item to your cart may diverge from the subsequent price reflected in your cart. Placing an item in your cart does not secure the price displayed at that initial moment. Furthermore, it is plausible that the price of an item may fluctuate between the point of inclusion in your cart and the actual purchase.
We do not extend price matching for any merchandise, whether sold on our Site or elsewhere, and we do not offer discounts. Our commitment lies in delivering the utmost accuracy in pricing information on the Site for our users. Nonetheless, occasional inaccuracies may arise, such as instances where the item’s price is not accurately displayed on the Site.
In light of this, we retain the prerogative to decline or annul any order. In the event of a pricing error, we may, at our discretion, reach out to you for guidance or proceed with the cancellation of your order, subsequently notifying you of this action. We uphold the right to refuse or cancel such orders, irrespective of whether the order has been confirmed and prepayment processed. In the case of a cancellation concerning a prepaid order, our established refund policies will be applicable. It is important to note that Swish retains full discretion over the refund amount, which is typically calculated based on the customer’s actual payment, following the deduction of discounts and shipping fees.
Product availability information is listed on the Site, and this data is included on each product information page. Regrettably, we cannot provide more specific availability details beyond what is already mentioned. Dispatch estimates are not guaranteed dispatch times and should not be relied upon as such. During order processing, you will receive an email or SMS notification if any of the products you’ve ordered become unavailable.
Please be aware that there may be instances where an order cannot be fulfilled for various reasons. The Site reserves the right to decline or cancel orders at any time, and you may be requested to provide additional verifications or information, including but not limited to your phone number and address, before your order is accepted. In our efforts to prevent credit or debit card fraud, we maintain the right to verify your payment details and validate the personal information you’ve provided. This verification may encompass checks on your identity, place of residence, or banking information. Failure to respond to such inquiries within a reasonable timeframe will result in the automatic cancellation of the order.
We also retain the right to cancel orders promptly, without prior notice, if we suspect potential fraudulent use of payment instruments or other compelling reasons, without incurring any subsequent legal obligations.
RESELLING SWISH PRODUCTS
Engaging in the resale of Swish products for commercial purposes is explicitly prohibited. Any unauthorized individuals found involved in such activities may be subject to legal action.
TAXES
You are obligated to assume responsibility for the payment of all fees, costs, and charges linked to the acquisition of products from the website, and you hereby consent to bear any relevant taxes in accordance with the current legal regulations.
REPRESENTATIONS AND WARRANTIES
We do not provide any representation or warranty regarding the specifics (such as quality, value, salability, etc.) of products or services listed for sale on the Site by third-party sellers. We neither explicitly nor implicitly endorse or support the sale or purchase of any products or services on the Site.
We disclaim any responsibility for errors or omissions, whether originating from us or third parties. We shall not be held accountable for any non-performance or breach of contracts entered into between you and the sellers. We cannot guarantee the actions of you or the sellers as transactions are carried out on the Site.
We are not obligated to mediate or resolve any disputes arising from transactions on our platform. At no point during any transaction between you and a third party on our Site do we gain title to, or assert any rights or claims over the products or services offered by the seller. Hence, we bear no obligations or liabilities in relation to such contracts.
We are not liable for unsatisfactory or delayed service performance, damages, or delays due to products being out of stock, unavailable, or on backorder. The pricing of any product(s) or related information on the Site may occasionally be incorrect due to technical issues, typographical errors, or other reasons. In such cases, you acknowledge that the seller or the Site may cancel your order without prior notice or incurring any liability. Any prepayments made for such orders will be refunded in accordance with our established refund policy.
OTHERS
Stock Availability: Orders are contingent upon stock availability.
Delivery Timeline: Delivery may extend beyond the standard Swish timeframe due to force majeure events, which encompass, but are not limited to, circumstances such as political unrest, national/public holidays, and other unforeseen occurrences.
Cancellation: Swish reserves the absolute right to cancel any order at its sole discretion prior to dispatch, for various reasons including, but not limited to, instances where the product is mispriced, out of stock, expired, defective, malfunctioning, or if it contains inaccurate information or descriptions due to technical or typographical errors, or for any other valid cause.
Refund Timeline: In the event of order cancellation, the payment associated with such order will be refunded within a window of 7 to 15 working days, with the possibility of longer processing times in exceptional cases. Any received cashback amount, if applicable, will be offset against the refund.
You confirm that the products or services you order are intended for personal, non-commercial use. You grant us the authority to furnish a declaration to governmental authorities on your behalf, affirming the aforementioned purpose of your orders on the Site.
The Seller or the Site reserves the right to cancel orders exceeding typical individual consumption quantities. This applies both to the quantity of products within a single order and to the placement of multiple orders for the same product, where the cumulative quantity surpasses what is considered typical for an individual’s consumption. Determination of typical consumption limits is at the discretion of the Seller or us and may vary from person to person.
You have the option to cancel your order at no cost prior to the item being dispatched.
Please be aware that we sell products in quantities that align with the typical needs of an average household. This pertains to both the quantity of products in a single order and the placement of multiple orders for the same product, where each individual order reflects a quantity typical for a regular household. For additional information, kindly refer to our Refund Policy.
ভূমিকা
SWISH.GLOBAL থেকে শুভেচ্ছা। এগুলি হল আপনার অধিকার এবং ওয়েবসাইট এর ব্যবহার শর্তাবলি, যা bd.swish.global এবং এর সংযুক্ত সাব-ডোমেন, স্মার্টফোন অ্যাপ, পরিষেবা এবং সরঞ্জামগুলি নিয়ন্ত্রণ করে।
সাইটটি ব্যবহার করে, আপনি এতদ্বারা সম্মত হন এবং প্রতিনিধিত্ব করেন যে আপনি এই শর্তাবলী স্বীকার করেন (এখানে যেকোন লিঙ্কযুক্ত তথ্য সহ) এবং আপনি সেগুলি (ব্যবহারকারী চুক্তি) মেনে চলবেন।
আপনি এই ব্যবহারকারী চুক্তির শর্তাবলী অনুসরণ করতে বাধ্য হতে না চাইলে অনুগ্রহ করে এই সাইটে প্রবেশ, নিবন্ধন বা ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন । SWISH.GLOBAL এই ওয়েবসাইটটির মালিক এবং পরিচালনা কর্তৃপক্ষ হিসেবে, পূর্ব নোটিশ ছাড়াই এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনও অংশ পরিবর্তন, সংশোধন, যোগ বা অপসারণ করার অধিকার বজায় রাখে। যদি আর কোনো ঘোষণা না দেওয়া হয়, পরিবর্তিত নিয়ম ও শর্তাবলি ওয়েবসাইট এ লাইভ এর সময় থেকেই কার্যকর বিবেচিত হবে।
হালনাগাদ তথ্যের জন্য, অনুগ্রহ করে ঘন ঘন এই নিয়ম ও শর্তাবলী পর্যালোচনা করুন। যদি আপনি নিয়ম ও শর্তাবলি হালানাগাদ করার পরে ব্যবহার করা চালিয়ে যান তবে আপনি ব্যবহারের শর্তাবলীতে পরিবর্তনগুলি গ্রহণ করতে বাধ্য থাকবেন।
আপনার অ্যাকাউন্ট
এই প্লাটফর্মের দ্বারা প্রদত্ত কিছু পরিসেবা গ্রহণ করার জন্য, আপনাকে একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হতে পারে এবং অ্যাকাউন্ট তৈরি সম্পূর্ণ করতে, আপনার বাক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হতে পারে।
SWISH.GLOBAL কর্তৃপক্ষ উপযুক্ত কারণে, যেকোনো সময়, এবং অগ্রিম বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
এমন পরিস্থিতিতে, এমন অবৈধতার ফলে উদ্ভূত বা এর সাথে সংযুক্ত কোনো ক্ষতির দায়ভার কর্তৃপক্ষ বহন করবে না অথবা দায়ী থাকবে না।
আপনার ইউজার আইডি, পাসওয়ার্ড, অ্যাকাউন্টের তথ্য এবং এর সাথে যুক্ত অন্য যেকোন সংবেদনশীল তথ্য অবশ্যই সুরক্ষিত রাখতে হবে।
আপনি স্বীকার করেন যে, আপনাকে অবশ্যই এই দায়িত্বটি গুরুত্ব সহকারে পালন করেতে হবে, সর্বদা আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বজায় রাখতে হবে এবং অ্যাকাউন্টের অপব্যবহার এড়াতে সমস্ত যুক্তিসঙ্গত সতর্কতা অবলম্বন করতে হবে।
আপনি যদি সন্দেহ করেন যে, অন্য কেউ আপনার পাসওয়ার্ড জানে বা আপনি যদি মনে করেন যে, এটি অননুমোদিত উপায়ে ব্যবহার করা হচ্ছে, তাহলে আপনাকে তাৎক্ষনিক কর্তৃপক্ষ কে জানাতে হবে।
আপনি অথবা আপনার পক্ষ থেকে নিয়জিত কেউ, আপনার বাক্তিগত তথ্যাদি প্রদান করেছে বলে আপনি সম্মতি প্রদান করছেন।
আপনি আমাদের যে তথ্যাদি প্রদান করেছেন তা সম্পূর্ণ সঠিক বলে আপনি সম্মতি দিয়েছেন এবং অনলাইনে আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করে রিয়েল-টাইমে তথ্যাদি আপডেট রাখতে বাধ্য।
আপনি যদি সাইটে প্রবেশ করে আপনার অ্যাকাউন্ট আপডেট করতে না পারেন, এই পরিবর্তনগুলিতে সহায়তা করার জন্য আপনাকে অবশ্যই আমাদের গ্রাহক পরিসেবার মাধ্যমে আমাদের জানাতে হবে।
আমরা আপনাকে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোন সময় সাইটে অ্যাক্সেস প্রত্যাখ্যান করার, অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার বা সামগ্রী অপসারণ বা সম্পাদনা করার অধিকার সংরক্ষণ করি। আমরা যেকোনো সময় আমাদের একক এবং পরম বিবেচনার ভিত্তিতে, অনুরোধ করতে পারি যে আপনি আপনার ব্যক্তিগত ডেটা আপডেট করুন বা অবিলম্বে কোনো কারণ বা পূর্ব নোটিশ না দিয়ে অ্যাকাউন্ট বাতিল করুন এবং আপনার দ্বারা ক্ষতিগ্রস্ত বা সৃষ্ট কোনো ক্ষতির জন্য বা এই ধরনের অনুরোধ বা অবৈধতার কারণে বা এর কারণে উদ্ভূত কোনো ক্ষতির জন্য দায়ী বা দায়ী থাকবে না।
আপনি এতদ্বারা সময়ে সময়ে আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করতে সম্মত হন এবং আপনার অ্যাকাউন্টকে সুরক্ষিত রাখতেও আপনার অ্যাকাউন্টের গোপনীয়তার জন্য দায়ী এবং ব্যবহারকারীর নাম এবং/অথবা পাসওয়ার্ডের কোনো প্রকাশ বা ব্যবহারের জন্য (সেই ব্যবহার অনুমোদিত হোক বা না হোক) জন্য দায়ী।
গোপনীয়তা
অনুগ্রহ করে আমাদের গোপনীয়তা চুক্তি পড়ুন, যা আপনি কীভাবে সাইটটি ব্যবহার করবেন তাও নিয়ন্ত্রণ করে। সাইটের আপনার ব্যবহার এবং আপনি আমাদের সরবরাহ করা ব্যক্তিগত তথ্য/ডেটা গোপনীয়তা চুক্তি এবং সমস্ত প্রযোজ্য আইন ও প্রবিধানের সাথে সঙ্গতিপূর্ণ আস্থার সাথে বিবেচনা করা হবে।
গোপনীয়তা চুক্তি অনুসরণ করে আপনার তথ্য কীভাবে ভাগ করা বা ব্যবহার করা হয় তার সাথে আপনি একমত না হলে সাইটটি ব্যবহার করার চেষ্টা করুন এবং বিরত থাকুন।
যোগাযোগের জন্য প্ল্যাটফর্ম
আপনি স্বীকার করেন, সম্মত হন এবং সম্মত হন যে সাইটটি একটি অনলাইন স্টোর যেখানে আপনি যখনই চান, আপনি যেখানেই থাকুন না কেন, আপনার পছন্দের অর্থপ্রদানের পদ্ধতি ব্যবহার করে তালিকাভুক্ত মূল্যে জিনিস কিনতে পারবেন। আপনি এও সম্মত হন এবং বোঝেন যে আমরা কেবল মধ্যস্থতাকারী হিসাবে কাজ করছি এবং তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারীর দ্বারা আপনার কাছে অ্যাক্সেসযোগ্য একটি পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে করা কোনও লেনদেনে অংশ নিতে বা কোনো ধরনের নিয়ন্ত্রণ করতে অক্ষম। আমাদের সাইটে পণ্য বিক্রয় তাই আপনার এবং সেখানকার বিক্রেতাদের মধ্যে একচেটিয়াভাবে একটি দ্বিমুখী লেনদেন হবে এবং অর্থপ্রদানের প্রক্রিয়াকরণ আপনার, পরিষেবা প্রদানকারীর এবং ইলেকট্রনিক কার্ডের মাধ্যমে প্রিপেমেন্টের ক্ষেত্রে আপনার ইস্যুকারী ব্যাঙ্কের মধ্যে হবে। সেই অনুযায়ী,
ওয়েবসাইটের ক্রমাগত উপলব্ধতা
আমরা সাইটটিতে নিরবচ্ছিন্ন, সামঞ্জস্যপূর্ণ এবং ত্রুটি-মুক্ত অ্যাক্সেস নিশ্চিত করার জন্য সর্বাত্মক প্রচেষ্টা করব।
ইন্টারনেট এবং সাইট কীভাবে কাজ করে তার কারণে এটি নিশ্চিত করা যায় না। সার্ভিসিং, পরিচ্ছন্নতা, বা নতুন সুবিধা বা পরিষেবার অঘোষিত প্রবর্তনের জন্য সাইটে আপনার অ্যাক্সেস পর্যায়ক্রমে বিরতি বা সীমিত হতে পারে।
এই ধরনের যেকোনো সাসপেনশন বা সীমাবদ্ধতার ফ্রিকোয়েন্সি এবং দৈর্ঘ্য সর্বনিম্ন রাখা হবে।
সাইটটি ব্যবহার করার জন্য অনুমোদন
আমরা আপনাকে নিশ্চিত করতে চাই যে আপনার বয়স কমপক্ষে 18 বছর বা আপনি সাইটটি অ্যাক্সেস করার জন্য পিতামাতা বা আইনী অভিভাবকের নির্দেশিকা সহ সাইটটি ব্যবহার করছেন। এটি করার মাধ্যমে, আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি আইনিভাবে বাধ্যতামূলক চুক্তিতে প্রবেশ করতে পারেন। নীচে বর্ণিত নিয়ম ও শর্তাবলী দ্বারা, তাই, আমরা আপনাকে একটি অ-হস্তান্তরযোগ্য, প্রত্যাহারযোগ্য এবং অ-একচেটিয়া লাইসেন্স প্রদান করি যাতে সাইটটিতে বিক্রয়ের জন্য বিজ্ঞাপন দেওয়া হয় এমন পণ্য এবং পরিষেবাগুলির জন্য শুধুমাত্র আপনার কেনাকাটার জন্য সাইটটি অ্যাক্সেস এবং ব্যবহার করার জন্য।
আমাদের দ্বারা আগাম নিশ্চিত করার শর্ত ব্যতীত, কোন তৃতীয় পক্ষের পক্ষে বাণিজ্যিক ব্যবহার বা ব্যবহার নিষিদ্ধ। আপনি যদি একটি ব্যবসায়িক সত্তার পক্ষে নিবন্ধন করেন, তাহলে আপনি গ্যারান্টি দিচ্ছেন যে আপনি সেই সত্তাকে এই ব্যবহারকারী চুক্তিতে আবদ্ধ করতে পারেন এবং আপনি এবং ব্যবসায়িক সত্তা উভয়ই অনলাইন বাণিজ্য পরিচালনাকারী সমস্ত প্রবিধান মেনে চলবেন৷ কোনো ব্যক্তি বা ব্যবসায়িক প্রতিষ্ঠান একবারের বেশি সাইটে নিবন্ধন করতে পারবে না। এই নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘনের জন্য এই ধারায় প্রদত্ত লাইসেন্স অবিলম্বে এবং পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই বাতিল করা যেতে পারে।
এই ওয়েবসাইটটি শুধুমাত্র তথ্যমূলক সামগ্রী উপলব্ধ করে। এই সাইটে পণ্য উপস্থাপনা, দাম, স্টক প্রাপ্যতা, বৈশিষ্ট্য, অ্যাড-অন এবং অন্যান্য তথ্য সহ, বিক্রেতাদের দায়িত্ব যারা সেগুলি দেখাচ্ছেন এবং আমরা গ্যারান্টি দিতে পারি না যে তারা সম্পূর্ণ সঠিক। এই ওয়েবসাইটে করা জমা বা মতামতগুলি সেই ব্যক্তি বা ব্যক্তিদের একমাত্র দায়বদ্ধতা যারা তাদের তৈরি করেছে এবং আমাদের মতামতকে প্রতিনিধিত্ব করতে পারে না।
আমরা আপনাকে এই সাইটের অ্যাক্সেস এবং ব্যক্তিগত ব্যবহার করার জন্য একটি সীমিত লাইসেন্স প্রদান করি, তবে ডাউনলোড করার জন্য (পৃষ্ঠার ক্যাশে ব্যতীত) বা সাইট বা এর যে কোনও অংশ যে কোনও উপায়ে পরিবর্তন করতে পারি না। এই লাইসেন্সে এই সাইট বা এর বিষয়বস্তুর কোনো পুনঃবিক্রয় বা বাণিজ্যিক ব্যবহার অন্তর্ভুক্ত নয়; যেকোন পণ্যের তালিকা, বর্ণনা, বা দামের কোন সংগ্রহ এবং ব্যবহার; এই সাইট বা এর বিষয়বস্তুর কোনো ডেরিভেটিভ ব্যবহার; অন্য বিক্রেতার সুবিধার জন্য অ্যাকাউন্টের তথ্য ডাউনলোড বা অনুলিপি করা; বা ডেটা মাইনিং, রোবট বা অনুরূপ ডেটা সংগ্রহ এবং নিষ্কাশন সরঞ্জামগুলির যে কোনও ব্যবহার।
এই সাইট বা এটির কোনো অংশ (কোনও কপিরাইটযুক্ত উপাদান, ট্রেডমার্ক, বা অন্যান্য মালিকানার তথ্য সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়) আমাদের দ্বারা স্পষ্ট লিখিত সম্মতি ব্যতীত কোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে পুনরুত্পাদন, সদৃশ, অনুলিপি, বিক্রি, পুনঃবিক্রয়, পরিদর্শন, বিতরণ বা অন্যথায় শোষণ করা যাবে না।
আপনি আমাদের স্পষ্ট লিখিত সম্মতি ছাড়া কোনো ট্রেডমার্ক, লোগো, বা অন্যান্য মালিকানা তথ্য (ছবি, পাঠ্য, পৃষ্ঠার বিন্যাস, বা ফর্ম সহ) আবদ্ধ করার জন্য ফ্রেম বা ফ্রেমিং কৌশল ব্যবহার করতে পারবেন না। আপনি প্রযোজ্য হিসাবে আমাদের স্পষ্ট লিখিত সম্মতি ছাড়া আমাদের নাম বা ট্রেডমার্ক ব্যবহার করে কোনো মেটা ট্যাগ বা অন্য কোনো পাঠ্য ব্যবহার করতে পারবেন না। কোনো অননুমোদিত ব্যবহার কোনো পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই সাইটে অ্যাক্সেসের জন্য আপনাকে আমাদের দ্বারা প্রদত্ত অনুমতি বা লাইসেন্স বাতিল করে দেয়। আপনি আমাদের স্পষ্ট লিখিত সম্মতি ছাড়া বাণিজ্যিক বা অন্যান্য উদ্দেশ্যে বহিরাগত লিঙ্কের অংশ হিসাবে আমাদের লোগো বা অন্যান্য মালিকানাধীন গ্রাফিক্স বা ট্রেডমার্ক ব্যবহার করতে পারবেন না, যেমনটি প্রযোজ্য হতে পারে।
আপনি সম্মত হন এবং এই বিভাগের মধ্যে তালিকাভুক্ত সীমাবদ্ধ ক্রিয়াকলাপগুলি সম্পাদন না করার অঙ্গীকার করেন; এই ক্রিয়াকলাপগুলি করার ফলে আপনার অ্যাকাউন্ট, পরিষেবা, পর্যালোচনা, আদেশ বা আমাদের সাথে বিদ্যমান কোনো অসম্পূর্ণ লেনদেন অবিলম্বে বাতিল হয়ে যাবে এবং গুরুতর ক্ষেত্রেও আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে:
এখানে বর্ণিত নিয়ম ও শর্তাবলী বা সাইটের ব্যবহারের সাথে সম্পর্কিত অন্য কোন নির্দেশিকা এবং নীতিগুলি মেনে চলতে অস্বীকার করা যা সাইটে সব সময়ে উপলব্ধ।
কোনো ব্যক্তি বা সত্তার ছদ্মবেশ ধারণ করুন বা মিথ্যাভাবে বিবৃত করুন বা অন্যথায় কোনো ব্যক্তি বা সত্তার সাথে আপনার সম্পর্ককে ভুলভাবে উপস্থাপন করুন।
অবৈধ উদ্দেশ্যে সাইট ব্যবহার করুন.
প্ল্যাটফর্ম বা পরিষেবাগুলির সাথে সংযুক্ত অন্যান্য কম্পিউটার সিস্টেম বা নেটওয়ার্কগুলিতে অননুমোদিত অ্যাক্সেস বা অন্যথায় হস্তক্ষেপ বা ব্যাহত করার প্রচেষ্টা।
সাইটের অন্য একটি ব্যবহার এবং উপভোগের সাথে হস্তক্ষেপ করা;
গণপ্রজাতন্ত্রী বাংলাদেশ কর্তৃক অবৈধ বলে বিবেচিত যেকোন নিষিদ্ধ সামগ্রী সাইটের মাধ্যমে পোস্ট, প্রচার বা প্রেরণ করুন।
যেকোন উপায়ে, যে কোনো সফ্টওয়্যার বা উপাদান ব্যবহার করুন বা আপলোড করুন যাতে আপনার সন্দেহের কারণ রয়েছে, ভাইরাস, ক্ষতিকারক উপাদান, দূষিত কোড বা ক্ষতিকারক উপাদান রয়েছে যা সাইটের ডেটা বা ক্ষতি করতে পারে বা অন্য গ্রাহকের অপারেশনে হস্তক্ষেপ করতে পারে বা নষ্ট করতে পারে। সংযুক্ত কম্পিউটার নেটওয়ার্ক, যেকোনো প্রযোজ্য ইন্টারনেট মান, এবং অন্য কোনো প্রযোজ্য আইন।
আপনার পদক্ষেপ
আপনি অবশ্যই ওয়েবসাইটটি এমন কোনো উপায়ে ব্যবহার করবেন না যার কারণে সাইট বা এটিতে অ্যাক্সেস বাধাগ্রস্ত, ক্ষতিগ্রস্ত বা প্রতিবন্ধী হতে পারে।
আপনি অবশ্যই এমন কার্যকলাপে জড়িত হবেন না যা সাইট, এর কর্মচারী, কর্মকর্তা, প্রতিনিধি, স্টেকহোল্ডার বা অন্য কোন পক্ষের ক্ষতি করতে পারে বা সম্ভাব্যভাবে ক্ষতি করতে পারে সাইটটির সাথে প্রত্যক্ষ বা পরোক্ষভাবে জড়িত বা এটিতে অ্যাক্সেসকে বাধা, ক্ষতিগ্রস্থ বা প্রতিবন্ধী হতে পারে।
আপনি বোঝেন যে আপনি এবং আমরা নয়, আপনার কম্পিউটার থেকে আমাদের কাছে পাঠানো সমস্ত ইলেকট্রনিক যোগাযোগ এবং বিষয়বস্তুর জন্য দায়ী এবং আপনাকে অবশ্যই শুধুমাত্র বৈধ উদ্দেশ্যে সাইটটি ব্যবহার করতে হবে।
আপনি প্রতারণামূলক উদ্দেশ্যে সাইট ব্যবহার করা থেকে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ করা হয়েছে, অথবা কোনো ফৌজদারি অপরাধ বা অন্যান্য বেআইনি কার্যকলাপের সাথে সম্পর্কিত কোনো উপাদান পাঠাতে, ব্যবহার করতে বা পুনর্ব্যবহার করতে পারেন যা আপনার অন্তর্গত নয়; বা বেআইনি, আপত্তিকর (যৌনভাবে স্পষ্ট বিষয়বস্তু বা যা বর্ণবাদ, গোঁড়ামি, ঘৃণা বা শারীরিক ক্ষতির প্রচার করে এমন উপাদান সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়), প্রতারণামূলক, বিভ্রান্তিকর, অপমানজনক, অশালীন, হয়রানিমূলক, নিন্দামূলক, মানহানিকর, মানহানিকর, অশ্লীল, অশ্লীল, পেডোফিলিক বা ভয়ঙ্কর; জাতিগতভাবে আপত্তিকর, অপমানজনক বা কপিরাইট, ট্রেডমার্ক, গোপনীয়তা, গোপনীয়তা বা অন্য কোনো মালিকানা তথ্য বা অধিকার লঙ্ঘন; অথবা অন্যথায় তৃতীয় পক্ষের জন্য ক্ষতিকর; বা অর্থ পাচার বা জুয়ার সাথে সম্পর্কিত বা প্রচার করে; বা অপ্রাপ্তবয়স্কদের জন্য যে কোনো উপায়ে ক্ষতিকর; বা অন্য ব্যক্তির ছদ্মবেশ; বা ঐক্য, অখণ্ডতাকে হুমকির মুখে ফেলে, বাংলাদেশের নিরাপত্তা বা সার্বভৌমত্ব বা বিদেশী রাষ্ট্রের সাথে বন্ধুত্বপূর্ণ সম্পর্ক; বা আপত্তিকর বা অন্যথায় যে কোনো উপায়ে বেআইনি; বা যা সফ্টওয়্যার ভাইরাস, রাজনৈতিক প্রচারণা, বাণিজ্যিক অনুরোধ, চেইন লেটার, গণ মেইলিং বা কোনো স্প্যাম নিয়ে গঠিত বা রয়েছে
আপনার কাছ থেকে জমা
সমস্ত তথ্য আপনি সাইটে জমা দেন এবং/অথবা আমাদেরকে দেন, যেমন পর্যালোচনা, প্রশ্ন, মন্তব্য এবং ধারণা (সম্মিলিতভাবে, “জমা”), আমাদের একমাত্র এবং একচেটিয়া সম্পত্তি হয়ে ওঠে এবং আপনাকে ফেরত দেওয়া হবে না। আপনি যখন সেখানে মন্তব্য বা পর্যালোচনা পোস্ট করেন তখন যেকোন দাখিলের জন্য প্রযোজ্য অধিকারের পাশাপাশি আপনি সাইটে পোস্ট করা যেকোনো পর্যালোচনা, মন্তব্য বা অন্যান্য সামগ্রীর সাথে আপনার নাম ব্যবহার করার অধিকার আমাদের প্রদান করেন।
আপনি অন্য কারো ছদ্মবেশ ধারণ করতে পারবেন না, একটি মিথ্যা ইমেল ঠিকানা ব্যবহার করতে পারবেন না, অথবা অন্যথায় আমাদের বা অন্যান্য পক্ষের কাছ থেকে কোনো জমার উৎস গোপন করার চেষ্টা করবেন না।
পূর্বে বিজ্ঞপ্তি বা কোনো আইনি ব্যবস্থা গ্রহণ ছাড়া, আমরা কোনো জমা অপসারণ বা সম্পাদনা করতে পারি, কিন্তু আমাদের প্রয়োজন হয় না।
আপত্তিকর বিষয়বস্তুর বিরুদ্ধে দাবি
আমরা সাইটে অসংখ্য বিক্রেতাদের দ্বারা প্রদত্ত বিক্রয়ের জন্য হাজার হাজার পণ্যের তালিকা করি এবং তালিকাগুলিতে একাধিক মন্তব্য হোস্ট করি, আমরা বিক্রয়ের জন্য তালিকাভুক্ত প্রতিটি পণ্যের বিষয়বস্তু বা প্রদর্শিত প্রতিটি মন্তব্য বা পর্যালোচনা সম্পর্কে সচেতন হতে পারি না।
তদনুসারে, আমরা একটি দাবি, পর্যালোচনা এবং সরিয়ে দেওয়ার ভিত্তিতে কাজ করি। আপনি যদি বিশ্বাস করেন যে সাইটের কোনো বিষয়বস্তু অবৈধ, আপত্তিকর (যৌন স্পষ্ট বিষয়বস্তু সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় যা বর্ণবাদ, ধর্মান্ধতা, ঘৃণা বা শারীরিক ক্ষতির প্রচার করে), প্রতারণামূলক, বিভ্রান্তিকর, অপমানজনক, অশ্লীল, হয়রানিমূলক, নিন্দামূলক, মানহানিকর, মানহানিকর, অশ্লীল, অশ্লীল, অশ্লীলতামূলক, অশ্লীলতামূলক; জাতিগতভাবে আপত্তিকর, অপমানজনক; অথবা অন্যথায় তৃতীয় পক্ষের জন্য ক্ষতিকর; বা অর্থ পাচার বা জুয়ার সাথে সম্পর্কিত বা প্রচার করে; বা অপ্রাপ্তবয়স্কদের জন্য যে কোনো উপায়ে ক্ষতিকর; বা অন্য ব্যক্তির ছদ্মবেশ; বা বাংলাদেশের ঐক্য, অখণ্ডতা, নিরাপত্তা বা সার্বভৌমত্ব বা বিদেশী রাষ্ট্রের সাথে বন্ধুত্বপূর্ণ সম্পর্কের জন্য হুমকি; বা আপত্তিকর বা অন্যথায় যে কোনো উপায়ে বেআইনি; বা যা সফ্টওয়্যার ভাইরাস নিয়ে গঠিত বা রয়েছে, support@swish.global ।
আমরা যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে অভিযোগ করা বৈধ আপত্তিকর বিষয়বস্তু তদন্ত এবং অপসারণের জন্য সমস্ত বাস্তব প্রচেষ্টা করব।
অনুগ্রহ করে আপনার নাম, ঠিকানা, যোগাযোগের তথ্য এবং আপত্তিকর বিষয়বস্তুর পক্ষের নাম, আপত্তির উদাহরণ এবং অন্যদের মধ্যে আপত্তির প্রমাণ সহ দাবির অনেক প্রাসঙ্গিক বিশদ প্রদান নিশ্চিত করুন।
অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে অসম্পূর্ণ বিবরণ প্রদান করা আপনার দাবিকে অবৈধ এবং আইনি উদ্দেশ্যে অব্যবহারযোগ্য করে তুলবে।
লঙ্ঘনকারী বিষয়বস্তুর বিরুদ্ধে দাবি
আমরা অন্যদের মেধা সম্পত্তি সম্মান. আপনি যদি বিশ্বাস করেন যে আপনার বৌদ্ধিক সম্পত্তির অধিকারগুলি এমনভাবে ব্যবহার করা হয়েছে যা লঙ্ঘনের উদ্বেগের জন্ম দেয়, অনুগ্রহ করে আমাদেরকে support@swish.global- এ লিখুন এবং আমরা একটি যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে আপনার উদ্বেগের সমাধান করার জন্য সমস্ত যুক্তিসঙ্গত প্রচেষ্টা করব৷ অনুগ্রহ করে আপনার নাম, ঠিকানা, যোগাযোগের তথ্য এবং লঙ্ঘনকারী পক্ষের নাম, লঙ্ঘনের উদাহরণ এবং অন্যদের মধ্যে লঙ্ঘনের প্রমাণ সহ দাবির অনেক প্রাসঙ্গিক বিশদ প্রদান নিশ্চিত করুন৷
অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে অসম্পূর্ণ বিবরণ প্রদান করা আপনার দাবিকে অবৈধ এবং আইনি উদ্দেশ্যে অব্যবহারযোগ্য করে তুলবে। উপরন্তু, মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান একটি আইনি অপরাধ হিসাবে বিবেচিত হতে পারে এবং আইনি প্রক্রিয়া অনুসরণ করা যেতে পারে।
আমরা একটি প্রস্তুতকারকের পণ্যগুলির জন্য একচেটিয়া পুনঃবিক্রয় বা বিতরণ অধিকারের চুক্তি করার ক্ষমতাকেও সম্মান করি। যাইহোক, এই ধরনের চুক্তি ভঙ্গ করা মেধা সম্পত্তি অধিকার লঙ্ঘন বলে মনে করা হয় না। এই ধরনের ক্রিয়াকলাপগুলির প্রয়োগে সহায়তা করা আমাদের পক্ষে গ্রহণযোগ্য হবে না যেহেতু এই চুক্তিগুলি সম্পাদন করা নির্মাতা, পরিবেশক এবং/অথবা প্রাসঙ্গিক রিসেলারের মধ্যে একটি সমস্যা। যদিও আমরা আইনি পরামর্শ দিতে বা আইন দ্বারা সুরক্ষিত কোনও ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ করতে অক্ষম, আমরা পরামর্শ দিই যে আপনার অধিকার সম্পর্কে আপনার যেকোন প্রশ্ন বা উদ্বেগ একজন আইন পেশাদারের কাছে পাঠানো হবে।
ট্রেডমার্ক এবং কপিরাইট
আমাদের সাইটে ব্যবহৃত সুইশ লোগো, SWISH.GLOBAL এবং অন্যান্য চিহ্নগুলি হয় ট্রেডমার্ক বা প্রযোজ্য এখতিয়ারে নিবন্ধিত ট্রেডমার্ক৷
আমাদের ট্রেডমার্ক বা ট্রেড ড্রেসের মধ্যে রয়েছে আমাদের গ্রাফিক্স, লোগো, পেজ হেডার, বোতাম আইকন, স্ক্রিপ্ট এবং পরিষেবার নাম। এই উপাদানগুলি এমন কোনও ভাল বা পরিষেবার সাথে ব্যবহার করা যাবে না যা আমাদের নয়, এমনভাবে ব্যবহার করা যাবে না যা গ্রাহকদের বিভ্রান্ত করতে পারে, বা এমন কোনও উপায়ে যা আমাদের অপমান বা অসম্মান করে৷
এই ওয়েবসাইটে প্রদর্শিত অন্যান্য সমস্ত ট্রেডমার্কের মালিক, যারা আমাদের সাথে সম্পর্কিত, যুক্ত বা অনুমোদিত হতে পারে বা নাও পারে, তারা এই ধরনের ট্রেডমার্কের সঠিক মালিক।
সমস্ত বৌদ্ধিক সম্পত্তি অধিকার, নিবন্ধিত বা অনিবন্ধিত, সাইটের মধ্যে থাকা তথ্য, এবং সমস্ত ওয়েবসাইট ডিজাইন, সহ কিন্তু টেক্সট, গ্রাফিক্স, সফ্টওয়্যার, ফটো, ভিডিও, সঙ্গীত, শব্দ, এবং তাদের নির্বাচন এবং ব্যবস্থা, এবং সমস্ত সফ্টওয়্যার সংকলন, অন্তর্নিহিত সোর্স কোড এবং সফ্টওয়্যার আমাদের সম্পত্তি থাকবে।
বাংলাদেশের কপিরাইট আইন এবং আন্তর্জাতিক কনভেনশনের অধীনে একটি যৌথ কাজ হিসাবে সাইটের সম্পূর্ণ বিষয়বস্তু কপিরাইট দ্বারা সুরক্ষিত। সমস্ত অধিকার সংরক্ষিত.
দাবিত্যাগ
আপনি স্বীকার করেন এবং স্বীকার করেন যে আপনি সাইটের পরিষেবাগুলি অ্যাক্সেস করছেন এবং আপনার নিজের ঝুঁকিতে লেনদেন করছেন এবং সাইটের মাধ্যমে কোনও লেনদেনে প্রবেশ করার আগে আপনার সর্বোত্তম এবং বিচক্ষণ রায় ব্যবহার করছেন।
আমরা বিক্রেতাদের কোনো ক্রিয়া বা নিষ্ক্রিয়তা বা পণ্যের বিক্রেতা বা প্রস্তুতকারকদের দ্বারা শর্ত, উপস্থাপনা বা ওয়ারেন্টি লঙ্ঘনের জন্য দায়বদ্ধ বা দায়ী হব না এবং এর দ্বারা স্পষ্টভাবে সেই বিষয়ে সমস্ত দায়িত্ব এবং দায় অস্বীকার করব।
আমরা আপনার এবং পণ্যের বিক্রেতা বা নির্মাতাদের মধ্যে কোনো বিরোধ বা মতানৈক্যের মধ্যস্থতা বা সমাধান করব না।
আমরা আরও স্পষ্টভাবে মান, উপযুক্ততা, নির্ভুলতা, নির্ভরযোগ্যতা, সম্পূর্ণতা, সময়োপযোগীতা, কর্মক্ষমতা, নিরাপত্তা, ব্যবসায়িকতা, একটি নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ফিটনেস, বা তালিকাভুক্ত বা প্রদর্শিত পণ্যের বৈধতা, বা লেনদেন বা বিষয়বস্তু (পণ্য বা মূল্য নির্ধারণ সহ) এবং নির্দিষ্ট তথ্য/এস-এ বিষয়বস্তুর বিষয়ে স্পষ্টভাবে কোনো ওয়্যারেন্টি বা উপস্থাপনা (প্রকাশিত বা উহ্য) অস্বীকার করি।
যদিও আমরা বিষয়বস্তুতে ভুল এড়াতে সতর্কতা অবলম্বন করেছি, এই সাইটটি, সমস্ত বিষয়বস্তু, তথ্য (পণ্যের মূল্য সহ), সফ্টওয়্যার, পণ্য, পরিষেবা এবং সম্পর্কিত গ্রাফিক্স কোন ধরনের ওয়ারেন্টি ছাড়াই ভিত্তি হিসাবে প্রদান করা হয়েছে।
আমরা সাইটে কোন পণ্য বিক্রয় বা ক্রয়কে অন্তর্নিহিত বা স্পষ্টভাবে সমর্থন করি না বা সমর্থন করি না। কোন সময়ে কোন অধিকার, শিরোনাম, বা আমাদের সাথে সাইটের ন্যস্তের মাধ্যমে বিক্রি করা বা প্রদর্শিত পণ্যগুলিতে আগ্রহ থাকবে না এবং সাইটে কোন লেনদেনের ক্ষেত্রে সুইশের কোন বাধ্যবাধকতা বা দায় থাকবে না।
আমাদের সাইটে তালিকাভুক্ত অন্য কোনো পরিষেবা প্রদানকারীর কোনো ক্রিয়া বা নিষ্ক্রিয়তার জন্য আমরা দায়বদ্ধ বা দায়বদ্ধ হব না যা পেমেন্ট প্রদানকারী, কিস্তি অফার, এবং অন্যদের মধ্যে ওয়ারেন্টি পরিষেবা অন্তর্ভুক্ত কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়।
বীমা নীতি
সুইশ সিঙ্গাপুর প্রাইভেট লিমিটেড, এর অধীনস্থ সংস্থা, সহযোগী সংস্থা এবং তাদের সংশ্লিষ্ট কর্মকর্তা, পরিচালক, এজেন্ট এবং কর্মচারীদের মালিকানাধীন ক্ষতিহীন সুইশের ক্ষতিপূরণ এবং ধরে রাখতে হবে, যেকোনো দাবি বা দাবি, বা যুক্তিসঙ্গত অ্যাটর্নি ফি সহ ক্রিয়াকলাপ থেকে, যে কোনো তৃতীয় পক্ষের দ্বারা করা বা জরিমানা আরোপিত কোনো তৃতীয় পক্ষের দ্বারা করা হবে বা আপনার কোনো নথি লঙ্ঘনের কারণে বা লঙ্ঘন করা হয়েছে। আপনার কোনো আইন, নিয়ম, প্রবিধান বা তৃতীয় পক্ষের অধিকার লঙ্ঘন।
আপনি এতদ্বারা সুইশ সিঙ্গাপুর প্রাইভেট লিমিটেড এবং/অথবা এর সহযোগীদের এবং/অথবা তার কর্মকর্তা এবং প্রতিনিধিদের যেকোনও খরচ, ক্ষতি, দায়, বা বিক্রেতা বা অন্যান্য পরিষেবা প্রদানকারীর যে কোনও ক্রিয়া/নিষ্ক্রিয়তার অন্য পরিণতি থেকে সুইশকে স্পষ্টভাবে ছেড়ে দিচ্ছেন এবং বিশেষভাবে এই আইনের অধীনে বা অন্য কোনও চুক্তির অধীনে আপনার যে কোনও দাবি বা দাবি থাকতে পারে।
তৃতীয় পক্ষের ব্যবসা
সাইটটি সুইশ এবং এর সহযোগীদের ব্যতীত অন্যান্য পক্ষগুলি ব্যবসা চালাতে, পরিষেবাগুলি অফার করতে বা পণ্য লাইন বিক্রি করতে ব্যবহার করতে পারে। ব্যবসা এবং ব্যক্তি, উদাহরণস্বরূপ, মার্কেটপ্লেসে জিনিসের বিজ্ঞাপন দেয়। আমরা কিছু অন্যান্য কর্পোরেশন এবং সহযোগীদের অনলাইন উপস্থিতির লিঙ্কও অফার করি। আমরা এই সংস্থাগুলি বা জনগণের অফারগুলির মধ্যে যেকোনও অনুসন্ধান বা পর্যালোচনা করার দায়িত্বে নেই, তাদের ওয়েবসাইটে পাওয়া তথ্যগুলি একাই। আমরা এই তৃতীয় পক্ষের কোনো কাজ, পণ্য বা উপকরণের জন্য কোনো দায়িত্ব বা দায় স্বীকার করি না। আপনার লেনদেনে কখন কোন তৃতীয় পক্ষ নিযুক্ত রয়েছে তা আপনি সাবধানে পড়ে সনাক্ত করতে পারেন এবং আমরা সেই তৃতীয় পক্ষকে সেই লেনদেনের সাথে সম্পর্কিত গ্রাহকের তথ্যে অ্যাক্সেস দিতে পারি।
কিভাবে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন
আপনি যখন সাইটটি ব্যবহার করেন বা আমাদের কাছে ইমেল পাঠান তখন আপনি আমাদের সাথে অনলাইনে যোগাযোগ করছেন। আমাদের সাথে অর্ডার দেওয়ার সময়, আপনাকে অবশ্যই একটি কাজের ফোন নম্বর দিতে হবে। আমরা ফোন, টেক্সট মেসেজ, ইমেল, সাইটে বিজ্ঞপ্তি প্রকাশ বা অন্য যেকোন উপায় যা আমরা উপযুক্ত মনে করি তার মাধ্যমে আপনার সাথে যোগাযোগ করতে পারি। চুক্তিভিত্তিক উদ্দেশ্যে, আপনি ওয়েবসাইট (এবং/অথবা আপনার অর্ডার প্লেসমেন্ট) ব্যবহার করার বিষয়ে আমাদের কাছ থেকে যোগাযোগ (লেনদেনমূলক, প্রচারমূলক এবং/অথবা বাণিজ্যিক বার্তা সহ) পেতে সম্মত হন এবং একই গুরুত্বের সাথে যোগাযোগের সমস্ত মোড ব্যবহার করতে সম্মত হন।
ক্ষতি
আমরা কোনো ব্যবসায়িক বা ব্যক্তিগত ক্ষতির জন্য দায়ী থাকব না (যার মধ্যে লাভ, রাজস্ব, চুক্তি, প্রত্যাশিত সঞ্চয়, ডেটা, সদিচ্ছা, বা নষ্ট খরচের ক্ষতি সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়) বা অন্য কোনো পরোক্ষ বা ফলস্বরূপ ক্ষতি যা আপনি এবং আমাদের উভয়ের জন্য যুক্তিসঙ্গতভাবে পূর্বাভাসযোগ্য নয় যখন আপনি সাইটটি ব্যবহার শুরু করেন।
শর্তাবলী বা পরিষেবা সংশোধন এবং সম্পর্কিত প্রতিশ্রুতি পরিবর্তন
আমরা সাইট, এর নীতি, এই শর্তাবলী এবং অন্য যেকোন সার্বজনীনভাবে প্রদর্শিত শর্ত বা পরিষেবার প্রতিশ্রুতিতে যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করি।
আপনি সাইটটি ব্যবহার করার সময় কার্যকর নীতি এবং শর্তাবলীর সাপেক্ষে থাকবেন যদি না সেই নীতিগুলির কোনও পরিবর্তন বা এই শর্তগুলি আইন বা সরকারী কর্তৃপক্ষের দ্বারা করা প্রয়োজন হয় (যে ক্ষেত্রে এটি আপনার দ্বারা পূর্বে দেওয়া আদেশগুলিতে প্রযোজ্য হবে)।
যদি এই শর্তগুলির মধ্যে যেকোনও অবৈধ, অকার্যকর, বা কোন কারণে অপ্রয়োগযোগ্য বলে গণ্য করা হয়, তবে সেই শর্তটি বিচ্ছেদযোগ্য বলে বিবেচিত হবে এবং বাকি কোনও শর্তের বৈধতা এবং প্রয়োগযোগ্যতাকে প্রভাবিত করবে না।
ঘটনাগুলি আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরে৷
এই শর্তগুলির অধীনে আমাদের বাধ্যবাধকতাগুলি মেনে চলতে কোনও বিলম্ব বা ব্যর্থতার জন্য আমরা দায়ী হব না যদি বিলম্ব বা ব্যর্থতা আমাদের যুক্তিসঙ্গত নিয়ন্ত্রণের বাইরে এমন কোনও কারণে ঘটে। এই অবস্থা তোমার সংবিধিবদ্ধ অধিকারকে প্রভাবিত করবে না.
অধিকার পরিত্যাগের ঘোষণা
আপনি স্বীকার করেন এবং স্বীকার করেন যে আমরা একটি ব্যক্তিগত বাণিজ্যিক উদ্যোগ এবং আমরা উপযুক্ত মনে করি এমন পদ্ধতিতে আমাদের উদ্দেশ্যগুলি অর্জনের জন্য ব্যবসা পরিচালনা করার অধিকার সংরক্ষণ করি। আপনি আরও স্বীকার করেন যে আপনি যদি আমাদের সাইটে বর্ণিত শর্তগুলি লঙ্ঘন করেন এবং আমরা কোনও পদক্ষেপ না করি, আমরা এখনও আমাদের অধিকার এবং প্রতিকারগুলি অন্য যে কোনও পরিস্থিতিতে ব্যবহার করার অধিকারী যেখানে আপনি এই শর্তগুলি লঙ্ঘন করেন।
সমাপ্তি
অন্য কোনো আইনি বা ন্যায়সঙ্গত প্রতিকার ছাড়াও, আমরা, আপনাকে পূর্বে বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই, শর্তাবলী এবং শর্তাবলী অবিলম্বে বাতিল করতে পারি বা শর্তাবলীর অধীনে প্রদত্ত আপনার যেকোনো বা সমস্ত অধিকার প্রত্যাহার করতে পারি।
এই চুক্তির যেকোন সমাপ্তির পরে, আপনি অবিলম্বে সাইটের সমস্ত অ্যাক্সেস এবং ব্যবহার বন্ধ করে দেবেন এবং আমরা, অন্য কোনও আইনি বা ন্যায়সঙ্গত প্রতিকার ছাড়াও, আপনাকে জারি করা সমস্ত পাসওয়ার্ড (গুলি) এবং অ্যাকাউন্ট সনাক্তকরণ অবিলম্বে প্রত্যাহার করব এবং সম্পূর্ণ বা আংশিকভাবে এই সাইটের আপনার অ্যাক্সেস এবং ব্যবহার অস্বীকার করব। এই চুক্তির যেকোন সমাপ্তি সমাপ্তির তারিখের আগে উদ্ভূত পক্ষগুলির সংশ্লিষ্ট অধিকার এবং বাধ্যবাধকতাগুলিকে (সীমাবদ্ধতা ছাড়াই, অর্থ প্রদানের বাধ্যবাধকতা সহ) প্রভাবিত করবে না।
আপনি আরও সম্মত হন যে এই ধরনের কোনো স্থগিতাদেশ বা সমাপ্তির ফলে সাইটটি আপনার বা অন্য কোনো ব্যক্তির কাছে দায়বদ্ধ থাকবে না।
আপনি যদি সাইটটির সাথে অসন্তুষ্ট হন বা সাইটটি পরিচালনার ক্ষেত্রে কোন শর্ত, শর্ত, নিয়ম, নীতি, নির্দেশিকা বা অনুশীলনের সাথে অসন্তুষ্ট হন তবে আপনার একমাত্র এবং একচেটিয়া প্রতিকার হল সাইটটি ব্যবহার বন্ধ করা।
গভর্নিং আইন এবং এখতিয়ার
এই শর্তাবলী গণপ্রজাতন্ত্রী বাংলাদেশের আইন দ্বারা নিয়ন্ত্রিত এবং নির্মিত।
আপনি সম্মত হন যে ঢাকা, বাংলাদেশে অবস্থিত আদালত, ট্রাইব্যুনাল, এবং/অথবা আধা-বিচারিক সংস্থাগুলির এই চুক্তির অধীনে বাংলাদেশের অভ্যন্তরে উদ্ভূত যেকোনো বিরোধের একচেটিয়া এখতিয়ার থাকবে।
আমাদের সফটওয়্যার
আমাদের সফ্টওয়্যারটিতে এমন যেকোন সফ্টওয়্যার অন্তর্ভুক্ত রয়েছে (সফ্টওয়্যারটির আপডেট বা আপগ্রেড এবং সংশ্লিষ্ট ডকুমেন্টেশন সহ) যা আমরা সাইটের (সফ্টওয়্যার) সাথে আপনার ব্যবহারের জন্য সময়ে সময়ে আপনাকে উপলব্ধ করি।
আপনি সফ্টওয়্যারটি ব্যবহার করতে পারেন শুধুমাত্র এই উদ্দেশ্যে যে আপনি আমাদের পরিষেবাগুলি ব্যবহার করতে এবং উপভোগ করতে পারবেন যা সাইটে উপলব্ধ নিয়ম ও শর্তাবলী এবং সংশ্লিষ্ট প্রযোজ্য শর্তাবলী দ্বারা অনুমোদিত।
আপনি আপনার প্রোগ্রামগুলিতে সফ্টওয়্যারের কোনও অংশ অন্তর্ভুক্ত করতে পারবেন না বা আপনার প্রোগ্রামগুলির সাথে এটির কোনও অংশ সংকলন করতে পারবেন না, এটিকে অন্য পরিষেবার সাথে ব্যবহারের জন্য স্থানান্তর করতে পারবেন না, বা সফ্টওয়্যারটি বিক্রি, ভাড়া, ইজারা, ধার, ঋণ, বিতরণ বা উপ-লাইসেন্স দিতে পারবেন না বা অন্যথায় সম্পূর্ণ বা আংশিকভাবে সফ্টওয়্যারটির কোনও অধিকার বরাদ্দ করতে পারবেন না৷
আপনি কোনো বেআইনি উদ্দেশ্যে সফটওয়্যার ব্যবহার করতে পারবেন না। আমরা আপনাকে পরিষেবা প্রদান বন্ধ করতে পারি এবং আমরা যে কোনো সময় আপনার সফ্টওয়্যার ব্যবহার করার অধিকার বাতিল করতে পারি। সফ্টওয়্যার ব্যবহার করার আপনার অধিকারগুলি স্বয়ংক্রিয়ভাবে আমাদের কাছ থেকে বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই শেষ হয়ে যাবে যদি আপনি এখানে বা সাইট জুড়ে তালিকাভুক্ত যেকোন শর্ত ও শর্তাবলী মেনে চলতে ব্যর্থ হন।
সাইটের মধ্যে থাকা অতিরিক্ত তৃতীয় পক্ষের শর্তাবলী বা বিতরণ করা হয় যেগুলি সম্পর্কিত ডকুমেন্টেশনে বিশেষভাবে চিহ্নিত করা হয় প্রযোজ্য হতে পারে এবং এই শর্তাবলীর সাথে বিরোধের ক্ষেত্রে এই ধরনের সফ্টওয়্যার ব্যবহারকে পরিচালনা করবে। আমাদের যেকোনো পরিষেবায় ব্যবহৃত সমস্ত সফ্টওয়্যার আমাদের সম্পত্তি এবং/অথবা আমাদের সহযোগী বা এর সফ্টওয়্যার সরবরাহকারী এবং বাংলাদেশের আইন দ্বারা সুরক্ষিত কিন্তু অন্য কোনো প্রযোজ্য কপিরাইট আইনের মধ্যে সীমাবদ্ধ নয়।
আপনি যখন সাইটটি ব্যবহার করেন, তখন আপনি এক বা একাধিক তৃতীয় পক্ষের পরিষেবাগুলিও ব্যবহার করতে পারেন, যেমন একটি ওয়্যারলেস ক্যারিয়ার বা একটি মোবাইল প্ল্যাটফর্ম প্রদানকারী৷ এই তৃতীয় পক্ষের পরিষেবাগুলির আপনার ব্যবহার এই তৃতীয় পক্ষের পৃথক নীতি, ব্যবহারের শর্তাবলী এবং ফি এর সাপেক্ষে হতে পারে।
আপনি নাও করতে পারেন, এবং আপনি অন্য কোন ব্যক্তিকে অনুলিপি, পরিবর্তন, বিপরীত প্রকৌশলী, ডিকম্পাইল বা বিচ্ছিন্ন করতে, বা অন্যথায় আমাদের সফ্টওয়্যার সম্পূর্ণ বা আংশিকভাবে বা সফ্টওয়্যার থেকে বা সফ্টওয়্যার থেকে কোনও ডেরিভেটিভ কাজ তৈরি করতে উত্সাহিত, সহায়তা বা অনুমোদন করবেন না।
সফ্টওয়্যারটিকে আপ-টু-ডেট রাখতে, আমরা যেকোন সময় এবং আপনাকে নোটিশ ছাড়াই স্বয়ংক্রিয় বা ম্যানুয়াল আপডেট অফার করতে পারি।
বিক্রয়ের শর্তাবলী (বিক্রেতা এবং গ্রাহকদের মধ্যে)
সাইটে বিক্রেতাদের থেকে কোনো পণ্য অর্ডার করার আগে, সাবধানে এই শর্তাবলী পড়ুন. এই শর্তাবলীর আপনার অনুমোদন নির্দেশ করে যে আপনি তাদের দ্বারা আবদ্ধ হতে সম্মত হন।
পণ্য বা পরিষেবার বিক্রয় সম্পর্কিত শর্তাবলী
এই বিভাগটি সাইটে পণ্য বা পরিষেবার বিক্রয় সংক্রান্ত শর্তাবলী নিয়ে কাজ করে।
চুক্তি
আপনার অর্ডারটি আমাদের সাইটে প্রদর্শিত পণ্য বা পরিষেবা কেনার জন্য বিক্রেতার কাছে একটি আইনি অফার। আপনি যখন একটি পণ্য কেনার জন্য একটি অর্ডার দেন, আপনার অর্ডার পাঠানোর আগে প্রাপ্ত যেকোন নিশ্চিতকরণ বা স্ট্যাটাস আপডেটগুলি সম্পূর্ণরূপে প্রদত্ত অর্ডারের বিশদটি যাচাই করার জন্য পরিবেশন করে এবং কোনওভাবেই অর্ডারের নিশ্চিতকরণ বোঝায় না।
যখন পণ্যটি আপনার কাছে পাঠানো হয় তখন আপনার অর্ডারের গ্রহণযোগ্যতা নিশ্চিত করা হয়। আপনার অর্ডার একাধিক প্যাকেজে পাঠানো হলে, আপনি পৃথক প্রেরণ নিশ্চিতকরণ পেতে পারেন।
অর্ডার দেওয়ার পরে, আমরা একটি আনুমানিক টাইমলাইন নির্দেশ করি যা আপনার অর্ডারের প্রক্রিয়াকরণে লাগবে; যাইহোক, আমরা এই প্রতিশ্রুতি রক্ষা করার জন্য তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারীদের উপর নির্ভরশীল হওয়ায় প্রতিটি ক্ষেত্রে এই টাইমলাইনটি কঠোরভাবে সুনির্দিষ্ট হওয়ার গ্যারান্টি দিতে পারি না।
নির্দেশক টাইমলাইন পূরণ হয়েছে তা নিশ্চিত করার জন্য আমরা আপনাকে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ করছি। সমস্ত বাণিজ্যিক/চুক্তিমূলক শর্তাবলী আপনার এবং বিক্রেতাদের মধ্যে একাই অফার করে এবং সম্মত হয়।
বাণিজ্যিক/চুক্তিমূলক শর্তাবলীর মধ্যে রয়েছে সীমাবদ্ধ মূল্য, শিপিং খরচ, অর্থপ্রদানের পদ্ধতি, অর্থপ্রদানের শর্তাবলী, তারিখ, সময়কাল এবং ডেলিভারির মোড, পণ্য ও পরিষেবার সাথে সম্পর্কিত ওয়্যারেন্টি এবং পণ্য ও পরিষেবা সম্পর্কিত বিক্রয়োত্তর পরিষেবা।
আপনার এবং বিক্রেতাদের মধ্যে এই ধরনের বাণিজ্যিক/চুক্তিমূলক শর্তাবলীর প্রস্তাব বা গ্রহণের ক্ষেত্রে সুইশের কোনো নিয়ন্ত্রণ নেই বা নির্ধারণ বা পরামর্শ দেয় না বা কোনোভাবেই নিজেকে জড়িত করে না।
বিক্রেতা প্রেরণের আগে তার নিজস্ব বিবেচনার ভিত্তিতে যেকোনো অর্ডার বাতিল করার অধিকার রাখে। আমরা নিশ্চিত করব যে ইমেল বা এসএমএসের মাধ্যমে এই ধরনের বাতিলকরণের বিষয়ে আপনাকে একটি সময়মত অবহিত করা হয়েছে। এই ধরনের বাতিলকরণ(গুলি) ক্ষেত্রে করা যেকোনো প্রিপেমেন্ট এখানে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে আপনাকে ফেরত দেওয়া হবে।
রিটার্নস
আমাদের রিটার্ন নীতি পর্যালোচনা করুন
অর্ডার প্রসেসিং, প্রাপ্যতা এবং মূল্য নির্ধারণ
বাংলাদেশী টাকায় (বিডিটি) তালিকাভুক্ত সমস্ত মূল্য ভ্যাট সহ এবং যে বিক্রেতা পণ্য বা পরিষেবা বিক্রি করছেন তার দ্বারা সাইটে তালিকাভুক্ত করা হয়েছে। আপনার শপিং কার্টের আইটেমগুলি সর্বদা আইটেমের পণ্যের বিশদ পৃষ্ঠায় প্রদর্শিত সাম্প্রতিকতম মূল্য প্রতিফলিত করবে।
অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে এই মূল্যটি আইটেমটির জন্য দেখানো মূল্য থেকে ভিন্ন হতে পারে যখন আপনি এটিকে আপনার কার্টে প্রথম রেখেছিলেন৷ আপনার কার্টে একটি আইটেম রাখা সেই সময়ে দেখানো মূল্য সংরক্ষণ করে না। এটাও সম্ভব যে একটি আইটেমের দাম আপনি আপনার ঝুড়িতে রাখার সময় এবং আপনি এটি কেনার সময়ের মধ্যে হ্রাস পেতে পারে।
আমরা আমাদের সাইট বা অন্যান্য ওয়েবসাইটে কোনো বিক্রেতার দ্বারা বিক্রি করা কোনো আইটেমের জন্য দামের মিল অফার করি না। এছাড়াও, আমরা কোন ছাড় প্রদান করি না।
আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের সাইটে সবচেয়ে সঠিক মূল্যের তথ্য প্রদান করতে বদ্ধপরিকর; যাইহোক, ত্রুটিগুলি এখনও ঘটতে পারে, যেমন ক্ষেত্রে যখন কোনও আইটেমের মূল্য সাইটে সঠিকভাবে প্রদর্শিত হয় না।
যেমন, আমরা কোনো আদেশ প্রত্যাখ্যান বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করি। যদি একটি আইটেমের মূল্য ভুল হয়, আমরা আমাদের বিবেচনার ভিত্তিতে, নির্দেশের জন্য আপনার সাথে যোগাযোগ করতে পারি বা আপনার অর্ডার বাতিল করতে পারি এবং এই ধরনের বাতিলকরণের বিষয়ে আপনাকে অবহিত করতে পারি। আদেশটি নিশ্চিত করা হয়েছে বা না হয়েছে এবং আপনার প্রিপেমেন্ট প্রক্রিয়া করা হয়েছে কিনা তা প্রত্যাখ্যান বা বাতিল করার অধিকার আমাদের থাকবে।
আপনার প্রিপেইড অর্ডারে এই ধরনের বাতিলকরণ ঘটলে, আমাদের অর্থ ফেরতের নীতি প্রযোজ্য হবে। অনুগ্রহ করে নোট করুন যে সুইশের কাছে ফেরতের পরিমাণের 100% অধিকার রয়েছে। সাধারণত, কোনো ধরনের ছাড় এবং শিপিং ফি কেটে নেওয়ার পরে গ্রাহকের প্রদত্ত মূল্যের উপর ভিত্তি করে ফেরতের পরিমাণ গণনা করা হয়।
আমরা প্রতিটি পণ্য তথ্য পৃষ্ঠা সহ সাইটে তালিকাভুক্ত পণ্যগুলির জন্য উপলব্ধতার তথ্য তালিকাভুক্ত করি। আমরা সেই পৃষ্ঠায় বা অন্যথায় সাইটে যা বলি তার বাইরে।
আমরা প্রাপ্যতা সম্পর্কে আরো নির্দিষ্ট হতে পারে না. অনুগ্রহ করে নোট করুন যে প্রেরণের অনুমান এরকম। এগুলি প্রেরণের সময় গ্যারান্টিযুক্ত নয় এবং এর উপর নির্ভর করা উচিত নয়। আমরা আপনার অর্ডার প্রক্রিয়া করার সাথে সাথে, আপনার অর্ডার করা কোনো পণ্য অনুপলব্ধ হলে আপনাকে ই-মেইল বা SMS এর মাধ্যমে জানানো হবে।
অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে এমন কিছু ক্ষেত্রে রয়েছে যখন বিভিন্ন কারণে একটি আদেশ প্রক্রিয়া করা যায় না। সাইটটি যে কোনো সময় যেকোনো কারণে যেকোনো আদেশ প্রত্যাখ্যান বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। আমরা অর্ডার গ্রহণ করার আগে আপনাকে ফোন নম্বর এবং ঠিকানা সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় অতিরিক্ত যাচাইকরণ বা তথ্য প্রদান করতে বলা হতে পারে। ক্রেডিট বা ডেবিট কার্ডের সাথে কোনো প্রতারণা এড়াতে, আপনাকে পণ্য সরবরাহ করার আগে এবং আপনি আমাদের সাথে যে ব্যক্তিগত তথ্য ভাগ করেছেন তা যাচাই করার আগে আমরা আপনার অর্থপ্রদানের বিবরণের বৈধতা পাওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করি। এই যাচাইকরণটি একটি পরিচয়, বসবাসের স্থান বা ব্যাঙ্কিং তথ্য চেকের আকার নিতে পারে। এই ধরনের একটি তদন্তের পরে একটি উত্তরের অনুপস্থিতি স্বয়ংক্রিয়ভাবে একটি যুক্তিসঙ্গত সময়রেখার মধ্যে অর্ডার বাতিলের কারণ হবে৷
রিফান্ড ভাউচার
প্রদত্ত টাইমলাইনের মধ্যে আমাদের ওয়েবসাইট থেকে পণ্যের সম্পূর্ণ বা আংশিক অর্থপ্রদান হিসাবে রিফান্ড ভাউচারগুলি আমাদের ওয়েবসাইটে রিডিম করা যেতে পারে।
বিভিন্ন অ্যাকাউন্ট থেকে রিফান্ড ভাউচার ব্যবহার করা যাবে না।
মেয়াদ উত্তীর্ণ হলে ভাউচার পরিবর্তনযোগ্য নয়।
ফেরত ভাউচার কোড শুধুমাত্র একবার প্রয়োগ করা যাবে. রিফান্ড ভাউচার একবার প্রয়োগ করার পর তার অবশিষ্ট পরিমাণ, যদি থাকে, তা ফেরত দেওয়া হবে না এবং পরবর্তী কেনাকাটার জন্য ব্যবহার করা যাবে না এমনকি যদি একটি অর্ডারের মূল্য অবশিষ্ট ভাউচারের মূল্যের চেয়ে ছোট হয়।
প্রচারমূলক ভাউচার
প্রতিটি জারি করা প্রচারমূলক ভাউচার (অ্যাপ ভাউচার এবং নতুন গ্রাহক ভাউচার) একজন গ্রাহক শুধুমাত্র একবার ব্যবহার করার জন্য বৈধ হবে। একাধিক ব্যবহার পরিচয় পরিবর্তন করা অবৈধ।
প্রচারমূলক ভাউচার এবং কার্ট রুল ডিসকাউন্ট উভয়ই একই সময়ে যোগ করা যাবে না।
একটি প্রচারমূলক ভাউচার ফেরতযোগ্য নয় এবং আংশিক বা সম্পূর্ণ নগদ বিনিময় করা যাবে না এবং শুধুমাত্র একটি একক লেনদেনের জন্য বৈধ। প্রচারমূলক ভাউচারটি বিক্রয়ের সময় বা কোনো বিশেষ প্রচারের সাথে বৈধ নাও হতে পারে। ন্যূনতম ক্রয়ের পরিমাণ এবং অন্যান্য শর্ত পূরণ হলেই ভাউচার কাজ করবে।
সুইশ যেকোনও সময় নোটিশ ছাড়াই যেকোনো ভাউচারের অপারেশন পরিবর্তন বা বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
কোনো ভাউচার প্রত্যাখ্যান, বাতিল বা প্রত্যাহার বা কোনো কারণে কোনো গ্রাহকের ভাউচার ব্যবহারে ব্যর্থতা বা অক্ষমতার ফলে উদ্ভূত কোনো আর্থিক ক্ষতির জন্য সুইশ কোনো গ্রাহক বা পরিবারের কাছে দায়বদ্ধ থাকবে না।
মেয়াদ উত্তীর্ণ হলে ভাউচার পরিবর্তনযোগ্য নয়।
পুরস্কার ভাউচার
যেসব গ্রাহকরা ইতিমধ্যেই প্রতারণামূলক কার্যকলাপের জন্য সুইশে তালিকাভুক্ত হয়েছেন তারা কোনো ভাউচার পাওয়ার যোগ্য হবেন না এবং কোনো ক্যাম্পেইনে অংশগ্রহণের যোগ্য হবেন না।
একজন গ্রাহক একটি ডিভাইসে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করবেন না।
প্রচারমূলক আইটেম
প্রচারমূলক সময়কালে একজন গ্রাহক একটি 11tk ডিল এবং মিস্ট্রি বক্স কিনতে সক্ষম হবেন।
নিরাপত্তা এবং জালিয়াতি
আপনি যখন একটি ভাউচার ব্যবহার করেন, তখন আপনি এই ভাউচারের যথাযথভাবে অনুমোদিত প্রাপক এবং আপনি এটিকে সরল বিশ্বাসে ব্যবহার করছেন বলে সুইশ করার ওয়ারেন্ট দেন।
আপনি যদি ভাউচার রিডিম করেন, রিডিম করার চেষ্টা করেন বা ছাড় পাওয়ার জন্য ভাউচার রিডিম করতে উৎসাহিত করেন যার জন্য আপনি এনটাইটেলট নন তাহলে আপনি একটি দেওয়ানি বা ফৌজদারি অপরাধ করতে পারেন।
যদি আমরা যুক্তিসঙ্গতভাবে বিশ্বাস করি যে কোনো ভাউচার বেআইনি বা বেআইনিভাবে ব্যবহার করা হচ্ছে, তাহলে আমরা কোনো ভাউচার/অর্ডার প্রত্যাখ্যান বা বাতিল করতে পারি এবং আপনি সম্মত হন যে কোনো প্রত্যাখ্যান বা বাতিলের ক্ষেত্রে আমাদের বিরুদ্ধে আপনার কোনো দাবি থাকবে না।
সুইশ এই ধরনের দৃষ্টান্তে উপযুক্ত বলে মনে করে পরবর্তী পদক্ষেপ নেওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে।
সুইশ পণ্য পুনঃবিক্রয়
ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যে সুইশ পণ্য পুনরায় বিক্রি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। যদি কোন অননুমোদিত ব্যক্তি উপরোক্ত কাজটি করে থাকে তবে তার বিরুদ্ধে আইনগত ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।
করের
আপনি সাইট থেকে পণ্য ক্রয়ের সাথে সম্পর্কিত সমস্ত ফি/খরচ/চার্জ প্রদানের জন্য দায়ী থাকবেন এবং আপনি প্রচলিত আইন অনুযায়ী সমস্ত প্রযোজ্য কর বহন করতে সম্মত হবেন।
উপস্থাপনা এবং ওয়্যারান্টি
তৃতীয় পক্ষের দ্বারা যখন পণ্য বা পরিষেবা বিক্রি করা হয় তখন সাইটে বিক্রি করার জন্য তালিকাভুক্ত পণ্য বা পরিষেবাগুলির সুনির্দিষ্ট (যেমন গুণমান, মান, বিক্রয়যোগ্যতা, ইত্যাদি) সম্পর্কে আমরা কোনও প্রতিনিধিত্ব বা ওয়ারেন্টি করি না।
আমরা সাইটটিতে কোনো পণ্য বা পরিষেবার বিক্রয় বা ক্রয়কে অন্তর্নিহিত বা স্পষ্টভাবে সমর্থন করি না বা সমর্থন করি না।
নিজের বা তৃতীয় পক্ষের পক্ষ থেকে হোক না কেন আমরা কোনো ত্রুটি বা বাদ পড়ার জন্য কোনো দায় স্বীকার করি না।
আমরা আপনার এবং বিক্রেতাদের মধ্যে প্রবেশ করা কোনো চুক্তির অ-কর্মক্ষমতা বা লঙ্ঘনের জন্য দায়ী নই।
আমরা আপনার বা বিক্রেতাদের কাজের গ্যারান্টি দিতে পারি না এবং দিতে পারি না কারণ তারা সাইটে লেনদেন শেষ করে।
আমাদের সাইটে ঘটছে লেনদেন থেকে উদ্ভূত কোনো বিরোধ বা মতবিরোধের মধ্যস্থতা বা সমাধান করার প্রয়োজন নেই।
আমাদের সাইটে তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার দ্বারা প্রবেশ করা কোনও লেনদেনের সময় আমরা কোনও সময়েই শিরোনাম অর্জন করি না বা কোনও বিক্রেতার দ্বারা প্রদত্ত পণ্য বা পরিষেবাগুলির উপর কোনও অধিকার বা দাবি করি না।
অতএব, আপনার এবং বিক্রেতার (গুলি) মধ্যে এই ধরনের চুক্তি(গুলি) সম্বন্ধে আমাদের কোনো বাধ্যবাধকতা বা দায়বদ্ধতা নেই৷
আমরা পরিষেবার অসন্তোষজনক বা বিলম্বিত কর্মক্ষমতা বা স্টক আউট, অনুপলব্ধ, বা ব্যাক অর্ডার করা পণ্যগুলির ফলে ক্ষতি বা বিলম্বের জন্য দায়ী নই।
সাইটে প্রতিফলিত কোনো পণ্য (গুলি) বা সম্পর্কিত তথ্যের মূল্য নির্ধারণ কিছু প্রযুক্তিগত সমস্যা, টাইপোগ্রাফিক ত্রুটি, বা প্রকাশিত হিসাবে ভুল দ্বারা অন্য কারণে হতে পারে এবং ফলস্বরূপ, আপনি স্বীকার করেন যে এই ধরনের পরিস্থিতিতে বিক্রেতা বা সাইট আপনার অর্ডার বাতিল করতে পারে কোনো পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই বা এর ফলে উদ্ভূত কোনো দায়বদ্ধতা।
এই ধরনের অর্ডারের জন্য করা যেকোনো প্রিপেইমেন্ট এখানে নির্ধারিত আমাদের রিফান্ড নীতি অনুযায়ী আপনাকে ফেরত দেওয়া হবে।
অন্যান্য
স্টক প্রাপ্যতা : অর্ডারগুলি স্টকের প্রাপ্যতা সাপেক্ষে সম্পাদন করা হয়।
ডেলিভারি টাইমলাইন : ডেলিভারি স্বাভাবিক টাইমফ্রেম/লাইনের চেয়ে বেশি সময় লাগতে পারে যা সুইশ দ্বারা অনুসরণ করা হয়। রাজনৈতিক অস্থিরতা, রাজনৈতিক ইভেন্ট, জাতীয়/সরকারি ছুটির দিন, ইত্যাদি অন্তর্ভুক্ত, কিন্তু এর মধ্যে সীমাবদ্ধ নয় বলপূর্বক ঘটনাগুলির কারণে বিতরণ বিলম্বিত হতে পারে।
বাতিলকরণ: কর্তৃপক্ষ তার নিজস্ব বিবেচনার ভিত্তিতে যেকোন অর্ডার বাতিল করার অযোগ্য অধিকার রাখে এবং যে কোনো কারণে যাতে পণ্যের মূল্য ভুল, স্টক শেষ, মেয়াদোত্তীর্ণ, ত্রুটিপূর্ণ, ত্রুটিপূর্ণ, এবং প্রযুক্তিগত বা টাইপোগ্রাফিক ত্রুটি বা অন্য কোনো কারণে উদ্ভূত ভুল তথ্য বা বিবরণ অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে তবে সীমাবদ্ধ নয়।
রিফান্ড টাইমলাইন: কোনো অর্ডার বাতিল হলে, এই ধরনের অর্ডারের বিপরীতে অর্থপ্রদান 7 থেকে 15 কার্যদিবসের মধ্যে ফেরত দেওয়া হবে, তবে ব্যতিক্রমী ক্ষেত্রে এটি আরও বেশি সময় নিতে পারে। শর্ত থাকে যে প্রাপ্ত ক্যাশব্যাকের পরিমাণ, যদি থাকে, তা ফেরতের পরিমাণের সাথে সামঞ্জস্য করা হবে।
আপনি নিশ্চিত করেন যে আপনার দ্বারা অর্ডার করা পণ্য(গুলি) বা পরিষেবা(গুলি) আপনার অভ্যন্তরীণ/ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য কেনা হয়েছে এবং বাণিজ্যিক পুনর্বিক্রয়ের জন্য নয়। আপনি সাইটে আপনার আদেশের জন্য উল্লিখিত উদ্দেশ্য উল্লেখ করে আপনার পক্ষ থেকে কোনো সরকারী কর্তৃপক্ষকে ঘোষণা এবং একটি ঘোষণা প্রদান করার জন্য আপনি আমাদের অনুমোদন করেছেন।
কর্তৃপক্ষ একটি অর্ডার বাতিল করতে পারে যেখানে পরিমাণগুলি সাধারণ ব্যক্তিগত খরচের চেয়ে বেশি। এটি একটি একক অর্ডারের মধ্যে অর্ডার করা পণ্যের সংখ্যা এবং একই পণ্যের জন্য বেশ কয়েকটি অর্ডার দেওয়ার ক্ষেত্রে, উভয় ক্ষেত্রেই প্রযোজ্য যেখানে স্বতন্ত্র অর্ডারগুলি একটি পরিমাণে থাকে যা সাধারণ ব্যক্তিগত খরচকে ছাড়িয়ে যায়। একটি সাধারণ ব্যক্তির ব্যবহারের পরিমাণের সীমা যা অন্তর্ভুক্ত করে তা বিভিন্ন কারণের উপর ভিত্তি করে এবং বিক্রেতা বা আমাদের নিজস্ব বিবেচনার ভিত্তিতে হবে এবং ব্যক্তি থেকে ব্যক্তিতে পরিবর্তিত হতে পারে।
আইটেমটি আপনার কাছে পাঠানোর আগ পর্যন্ত আপনি কোনো মূল্য ছাড়াই আপনার অর্ডার বাতিল করতে পারেন।
দয়া করে মনে রাখবেন যে আমরা কেবলমাত্র এমন পরিমাণে পণ্য বিক্রি করি যা একটি গড় পরিবারের সাধারণ চাহিদার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ। এটি একটি একক অর্ডারের মধ্যে অর্ডার করা পণ্যের সংখ্যা এবং একই পণ্যের জন্য বেশ কয়েকটি অর্ডার দেওয়ার ক্ষেত্রে উভয় ক্ষেত্রেই প্রযোজ্য যেখানে স্বতন্ত্র অর্ডারগুলি একটি সাধারণ পরিবারের জন্য সাধারণ একটি পরিমাণ নিয়ে গঠিত। এক্ষেত্রে আমাদের রিটার্ন পলিসি দেখুন।
